Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
«Центр социальной помощи семье и детям "Росток"»

Версия для
слабовидящих
Наши контакты:
пгт. Игрим, ул. Молодежная д.41
+7(34674)3-25-33
rostok.igrim@dtsznhmao.ru
Режим работы:
Понедельник 09.00-18.00
Вторник - Пятница 09.00-17.00
Обеденный перерыв 13.00-14.00
Выходной: Суббота, Воскресенье

Яндекс.Метрика

В помощь негосударственным поставщикам социальных услуг
logosmoll logosmoll logosmoll logosmoll logosmoll Вход на сайт

Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг

Граждане, получающие социальные услуги в Учреждении, вправе обратиться с жалобой, если они не удовлетворены качеством предоставленных услуг. Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Жалоба может быть подана при личном обращении, через представителей, почтовым отправлением, факсимильной связью, в электронном виде и через официальный сайт Учреждения.Жалобу можно оформить по форме, утвержденной Учреждением. Жалоба может быть направлена через МФЦ. Регистрация жалобы, поступившей в электронном виде, осуществляется в течение 1 рабочего дня с момента его поступления. Жалобы, поступившие в иной форме, регистрируются в течение трех дней с момента поступления. Регистрация жалобы, порядок ее рассмотрения, уведомления граждан о результатах данного обращения осуществляется в соответствии с приказом Депсоцразвития Югры от 20 июня 2014 года № 434-р «О порядке рассмотрения обращений граждан, поступающих в Учреждения, подведомственные Депсоцразвития Югры»,приказом Депсоцразвития Югры от 20 июля 2015 года № 27-нп«Об утверждении административного регламента предоставления социальной услуги по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составлению индивидуальной программы предоставления социальных услуг». Подать жалобу можно в Учреждение по адресу: 628146, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, п.Игрим, ул. Молодежная, 41 (приемная) по телефону/факсу: (34674) 3-25-33( приемная) по электронной почтеe-mail:rostok.igrim@dtsznhmao.ru (приемная) на официальном сайте учреждения: http://росток-игрим.рф в подразделе «Бланки заявлений» раздела«Услуги» в Управление социальной защиты по Березовскому району по адресу: 628146, Ханты-Мансийский автономный округ -Югра , п. Березово, ул. Сенькина, 20 по телефону: (34674) 2-29-39(приемная) по электронной почтеe-mail:ber@dtsznhmao.ru

Комплексный центр социального обслуживания населения «Диалог» Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Журавушка» Комплексный центр социального обслуживания населения  «Надежда» Открытый регион - Югра «Психоневрологический интернат» Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Солнышко» Социально-оздоровительный центр «Сыновья» «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ «НА КАЛИНКЕ» Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Зина Комплексный центр социального обслуживания населения «Фортуна» Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие» Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина» Детство. Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Комплексный центр социального обслуживания населения «Доброта» «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, «Аистенок» Комплексный центр социального обслуживания населения «Диалог» Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Журавушка» Комплексный центр социального обслуживания населения  «Надежда» Открытый регион - Югра «Психоневрологический интернат» Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Солнышко» Социально-оздоровительный центр «Сыновья» «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ «НА КАЛИНКЕ» Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Зина Комплексный центр социального обслуживания населения «Фортуна» Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие» Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина» Детство. Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Комплексный центр социального обслуживания населения «Доброта» «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, «Аистенок» Комплексный центр социального обслуживания населения «Диалог» Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Журавушка» Комплексный центр социального обслуживания населения  «Надежда» Открытый регион - Югра «Психоневрологический интернат» Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Солнышко» Социально-оздоровительный центр «Сыновья» «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ «НА КАЛИНКЕ» Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Зина Комплексный центр социального обслуживания населения «Фортуна» Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие» Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина» Детство. Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Комплексный центр социального обслуживания населения «Доброта» «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, «Аистенок» Комплексный центр социального обслуживания населения «Диалог» Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Журавушка» Комплексный центр социального обслуживания населения  «Надежда» Открытый регион - Югра «Психоневрологический интернат» Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Солнышко» Социально-оздоровительный центр «Сыновья» «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ «НА КАЛИНКЕ» Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Зина Комплексный центр социального обслуживания населения «Фортуна» Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие» Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина» Детство. Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Комплексный центр социального обслуживания населения «Доброта» «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, «Аистенок» Комплексный центр социального обслуживания населения «Диалог» Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Журавушка» Комплексный центр социального обслуживания населения  «Надежда» Открытый регион - Югра «Психоневрологический интернат» Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Солнышко» Социально-оздоровительный центр «Сыновья» «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ «НА КАЛИНКЕ» Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Зина Комплексный центр социального обслуживания населения «Фортуна» Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие» Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина» Детство. Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Комплексный центр социального обслуживания населения «Доброта» «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, «Аистенок» Комплексный центр социального обслуживания населения «Диалог» Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Журавушка» Комплексный центр социального обслуживания населения  «Надежда» Открытый регион - Югра «Психоневрологический интернат» Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Солнышко» Социально-оздоровительный центр «Сыновья» «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ «НА КАЛИНКЕ» Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Зина Комплексный центр социального обслуживания населения «Фортуна» Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие» Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина» Детство. Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Комплексный центр социального обслуживания населения «Доброта» «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, «Аистенок» Комплексный центр социального обслуживания населения «Диалог» Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Журавушка» Комплексный центр социального обслуживания населения  «Надежда» Открытый регион - Югра «Психоневрологический интернат» Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Солнышко» Социально-оздоровительный центр «Сыновья» «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ «НА КАЛИНКЕ» Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Зина Комплексный центр социального обслуживания населения «Фортуна» Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие» Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина» Детство. Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Комплексный центр социального обслуживания населения «Доброта» «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, «Аистенок» Комплексный центр социального обслуживания населения «Диалог» Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Журавушка» Комплексный центр социального обслуживания населения  «Надежда» Открытый регион - Югра «Психоневрологический интернат» Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Солнышко» Социально-оздоровительный центр «Сыновья» «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ «НА КАЛИНКЕ» Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Зина Комплексный центр социального обслуживания населения «Фортуна» Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие» Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина» Детство. Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Комплексный центр социального обслуживания населения «Доброта» «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, «Аистенок» Комплексный центр социального обслуживания населения «Диалог» Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Журавушка» Комплексный центр социального обслуживания населения  «Надежда» Открытый регион - Югра «Психоневрологический интернат» Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Солнышко» Социально-оздоровительный центр «Сыновья» «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ «НА КАЛИНКЕ» Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Зина Комплексный центр социального обслуживания населения «Фортуна» Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие» Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина» Детство. Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Комплексный центр социального обслуживания населения «Доброта» «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, «Аистенок» Комплексный центр социального обслуживания населения «Диалог» Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Журавушка» Комплексный центр социального обслуживания населения  «Надежда» Открытый регион - Югра «Психоневрологический интернат» Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Солнышко» Социально-оздоровительный центр «Сыновья» «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ «НА КАЛИНКЕ» Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Зина Комплексный центр социального обслуживания населения «Фортуна» Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие» Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Дарина» Детство. Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Комплексный центр социального обслуживания населения «Доброта» «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, «Аистенок»